Preguntas frecuentes sobre FutswapPay

Eliminamos el costo de configuración e incorporación para nuestros nuevos clientes. Ahora puedes comenzar a recibir pagos en Activos Digitales de forma rápida, segura y sencilla.

Podemos negociar tarifas tan bajas como 0,5% para depósitos y 1% para retiros. Los retiros individuales son gratuitos

Cuota mensual mínima de $50 USD

Es una API REST que se integra en su software. También puedes optar por una marca blanca. Consulta con uno de nuestros especialistas.

La pasarela de pago no está integrada con la contabilidad. No somos un software de contabilidad.

La empresa debe continuar vendiendo y facturando bajo las normas contables y fiscales de cada país. La puerta de enlace es sólo una herramienta de recopilación.

Funciona así: el cliente elabora la factura a cobrar bajo su propio software de contabilidad. Y la puerta de enlace ofrece un medio de cobro en criptografía. Pero esta recopilación debe integrarse con la contabilidad del cliente. Es un backoffice independiente que le brindará información sobre cuánto recolectó en el período de tiempo utilizado.

La puerta de enlace está integrada con las colecciones de ventas. Dar informes de estos mismos. Pero no está integrado en la contabilidad.

Sí, lo es. La plataforma se integra a través de APIs, por lo que no hay restricción con ningún software, solo depende de que el software de la empresa pueda consumir los servicios web e integrarse con nuestro gateway.

Todo cliente deberá realizar el KYB de su negocio, aportando los siguientes documentos:

1. Un documento que confirme la existencia legal de la empresa, como un Certificado de Registro de la Empresa, un Acuerdo de Asociación Comercial o un Acta Constitutiva.
2. Un documento que permita establecer todos los beneficiarios reales (accionistas) de la empresa, por ejemplo: un extracto reciente de un registro estatal de empresas; un certificado de propiedad; u otro documento similar.
3. Cada uno de los accionistas deberá ser validado dentro del mismo proceso, adjuntando documento de identidad, comprobante de domicilio y una selfie del accionista.
4. Complete el formulario KYB

Nuestro portal se puede utilizar en cualquier país excepto aquellos que están en la lista negra.

En este momento no tenemos habilitado este servicio. Sin embargo, puedes aceptar pagos en criptomonedas y solicitar que los ingresos se transfieran a una cuenta bancaria en tu moneda local.

Cada cliente tiene el control de sus fondos a través de un usuario administrativo y un token de autenticación. Sólo podrá retirarlos quien tenga acceso a la plataforma y acceso al token de autenticación.

Futswap Pay es un procesador de pagos criptográficos y, al aceptar los términos y solicitar las credenciales de producción, obtiene una licencia de software comercial.

Estamos bajo el marco legal de El Salvador como procesador y custodio de pagos y bajo la supervisión de la Superfinanciera de San Salvador, El Salvador.

Sí, tenga en cuenta que cada empresa es responsable de reportar a las entidades gubernamentales la información que le soliciten.

A partir de 10 facturas por segundo. Podrás consultar entre nuestros 3 planes ofrecidos según las necesidades de tu empresa.

BTC, USDT, ETH, BNB, Matic y otros tokens (consulta con un asesor).

Por el momento sólo puedes solicitar transferencias a tus propias cuentas.

Por el momento no tenemos límites para operaciones, puedes recibir depósitos y realizar dispersiones o pagos sin limitaciones.

Esto depende de la red y la tarifa que paga el usuario, no depende de la puerta de enlace sino de la blockchain, por ejemplo BTC puede tardar entre 10 a 30 minutos o más, las blockchains más nuevas como ETH y TRON son más rápidas y su Las operaciones se pueden reflejar en uno o dos minutos.

Las billeteras BTC se consolidan cada hora. Los demás, cada 10 a 30 minutos.

Brindamos atención constante al cliente en tres niveles:

1. Nivel de Cuenta: Tiempo de respuesta Máximo 30 minutos.
2. Nivel Técnico: Tiempo de respuesta de 2 a 5 horas.
3. Nivel Técnico: para revisar problemas complejos de configuración y plataforma: 24 horas.

Para monetizar las ganancias puedes

• Solicite una transferencia bancaria en fiat en su moneda local. 
• Retiro a otras billeteras de criptomonedas.
• Si tienes Futcard con nosotros también podrás monetizar los recursos cargando tu tarjeta.

Los recursos pueden ser retirados en cualquier momento que el cliente desee, mediante dispersiones masivas o retiros individuales.