Política de Privacidade do Futswap NeoExchange

Esta Política de Privacidade descreve as políticas e procedimentos da Futswap NeoExchange (“Nós”, “Nosso”, “Serviços”, “Empresa” ou “Nos”) em relação à coleta, uso e divulgação de informações do usuário por meio dos aplicativos móveis e produtos que oferecemos (“Futswap NeoExchange”). Para os propósitos desta Política de Privacidade, “Dados Pessoais” se referem a informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável.

Como a Futswap NeoExchange é uma carteira de criptoativos não custodial baseada em software, não mantemos contas de clientes. Certos provedores de API de terceiros podem exigir que você forneça a eles Dados Pessoais para usar seus serviços por meio da Futswap NeoExchange.

1. Informações que coletamos

A Empresa respeita sua privacidade e valoriza sua importância e está totalmente comprometida em manter suas informações seguras e protegidas. Processamos seus Dados Pessoais de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei de Proteção de Dados Pessoais (LPDP) de El Salvador e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, quando aplicável.

Implementamos diversas soluções técnicas e organizacionais para cumprir as leis aplicáveis relacionadas ao processamento de dados pessoais, privacidade e segurança de dados nos países onde operamos ou onde as leis se aplicam a nós.

Esta Política de Privacidade estabelece as regras e princípios básicos sob os quais processamos seus Dados Pessoais e descreve nossas responsabilidades ao processar seus dados em conformidade com as obrigações de transparência.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou indivíduos menores de 18 anos.

Assim, o objetivo desta Política é estabelecer a base sobre a qual processaremos seus Dados Pessoais quando:
• Você visita e usa qualquer página da nossa Plataforma Web, independentemente de onde você a visita ou a usa.
• Você solicita, recebe, paga e/ou usa qualquer um dos nossos Serviços.
• Você se comunica conosco ou envia uma consulta.
• Você assina nossos boletins informativos ou atualizações.
• Precisamos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros autorizados para fornecer os serviços, principalmente para conformidade com as normas Conheça Seu Cliente (KYC) e Prevenção à Lavagem de Dinheiro (AML).
• Medimos ou analisamos o tráfego do site.

2. Como usamos as informações que coletamos

Usamos principalmente as informações limitadas que coletamos para:
• Fornecer, manter, depurar e melhorar nossos Serviços.
• Entender e analisar como você usa nossos Serviços e desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.
• Comunicar-se com você, fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao nosso Site e Serviços, responder a comentários e perguntas e oferecer suporte ao cliente.
• Facilitar conexões com serviços ou aplicativos de terceiros.
• Detectar e prevenir fraudes, incidentes de segurança e responder a problemas de confiança e segurança que possam surgir.
• Cumprir finalidades legais, incluindo a aplicação de nossos Termos de Serviço ou outros direitos legais, ou conforme exigido por leis e regulamentos aplicáveis ou solicitado por um processo judicial ou agência governamental.
• Interagir com provedores de API terceirizados, incluindo fornecer atendimento ao cliente e verificar informações do cliente.
• Outras finalidades para as quais fornecemos aviso específico no momento da coleta de Dados Pessoais.

Você pode ser solicitado a fornecer informações pessoais a qualquer momento quando entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Podemos usar suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

3. Como compartilhamos os dados pessoais que coletamos

Não compartilhamos ou divulgamos os Dados Pessoais que coletamos de você ou sobre você, exceto conforme descrito abaixo ou conforme divulgado a você no momento da coleta:
• Parceiros de análise. Usamos serviços de análise como o Google Analytics para coletar e processar certos dados analíticos. Esses serviços também podem coletar informações sobre seu uso de outros sites e recursos online.
• Requisitos legais e divulgações semelhantes. Podemos acessar, reter e divulgar seus Dados Pessoais se acreditarmos que isso é necessário ou apropriado para:
(i) cumprir as leis aplicáveis, incluindo as leis de combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo (AML/CTF);
(ii) responder a solicitações de autoridades e processos legais, como uma ordem judicial ou intimação; ou
(iii) proteger os direitos, a propriedade e a segurança da Futswap NeoExchange, nossos funcionários, agentes, clientes e outros, incluindo a aplicação de nossos acordos, políticas e Termos de Serviço.

4. Serviços fornecidos por terceiros

O Futswap NeoExchange pode fornecer informações sobre produtos, serviços, atividades ou eventos de terceiros, ou pode permitir que terceiros disponibilizem seu conteúdo e informações nos Serviços ou por meio deles (coletivamente, “Integrações de Terceiros”).

Fornecemos Integrações de Terceiros como um serviço para aqueles interessados em tal conteúdo. Suas negociações ou correspondências com terceiros e seu uso ou interação com qualquer Conteúdo de Terceiros são exclusivamente entre você e o terceiro.

Futswap NeoExchange Exchange. A funcionalidade de troca é fornecida pelos parceiros do Futswap NeoExchange:
• Mudança. Ao realizar uma troca, você concorda com os Termos de Serviço do Parceiro: https://changelly.com/terms-de uso. Futswap NeoExchange não fornece serviços de câmbio diretamente.
• Transação. Os termos de uso originais estão disponíveis em https://transak.com/terms-of-serviço. Futswap NeoExchange não fornece serviços de câmbio diretamente.
• Futcard. Os termos de uso originais estão disponíveis em https://futswap.se/wp-content/envios/2024/02/Futcard-Contrato-com-cliente-Inglês.docx-1.pdf. Futswap NeoExchange não fornece diretamente serviços de cartão financeiro.

5. Segurança

Usamos medidas organizacionais, técnicas e administrativas razoáveis para proteger Dados Pessoais dentro de nossa organização. Essas medidas estão em conformidade com os padrões internacionais de segurança de dados e os de El Salvador. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura, informe o problema imediatamente entrando em contato conosco pelo botão “Suporte” em qualquer página do aplicativo móvel.

6. Informações de contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre este aviso ou nossas atividades de processamento, ou se desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco em: [email protected]