سياسة الخصوصية لـ Futswap NeoExchange

تحدد سياسة الخصوصية هذه السياسات والإجراءات الخاصة بشركة Futswap NeoExchange ("نحن" أو "خدماتنا" أو "الشركة" أو "نحن") فيما يتعلق بجمع معلومات المستخدم واستخدامها والإفصاح عنها من خلال تطبيقات الهاتف المحمول والمنتجات التي نقدمها ("Futswap NeoExchange"). ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، يشير مصطلح "البيانات الشخصية" إلى المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.

نظرًا لأن Futswap NeoExchange عبارة عن محفظة أصول مشفرة غير خاضعة للحفظ تعتمد على برنامج، فإننا لا نحتفظ بحسابات العملاء. قد يطلب منك بعض مزودي واجهة برمجة التطبيقات من الجهات الخارجية تزويدهم ببيانات شخصية لاستخدام خدماتهم من خلال Futswap NeoExchange.

1. المعلومات التي نجمعها

تحترم الشركة خصوصيتك وتقدر أهميتها وتلتزم تمامًا بالحفاظ على معلوماتك آمنة ومحمية. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية (LPDP) في السلفادور واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي، حيثما ينطبق ذلك.

لقد قمنا بتنفيذ حلول تقنية وتنظيمية مختلفة للامتثال للقوانين المعمول بها فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية والخصوصية وأمن البيانات في البلدان التي نعمل فيها أو حيث تنطبق القوانين علينا.

تحدد سياسة الخصوصية هذه القواعد والمبادئ الأساسية التي نقوم بموجبها بمعالجة بياناتك الشخصية وتحدد مسؤولياتنا أثناء معالجة بياناتك بما يتوافق مع التزامات الشفافية.

نحن لا نقوم بشكل متعمد بجمع البيانات الشخصية من الأطفال أو الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

وعليه، فإن الغرض من هذه السياسة هو تحديد الأساس الذي سنقوم بموجبه بمعالجة بياناتك الشخصية عندما:
• تقوم بزيارة واستخدام أي صفحة من صفحات منصة الويب الخاصة بنا، بغض النظر عن المكان الذي تزورها أو تستخدمها منه.
• تطلب أو تتلقى أو تدفع مقابل و/أو تستخدم أيًا من خدماتنا.
• تتواصل معنا أو ترسل استفسارًا.
• اشترك في النشرات الإخبارية أو التحديثات الخاصة بنا.
• نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة معتمدة لتقديم الخدمات، وخاصة للامتثال لمتطلبات معرفة العميل (KYC) ومكافحة غسيل الأموال (AML).
• نقوم بقياس أو تحليل حركة المرور على موقع الويب.

2. كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

نحن نستخدم المعلومات المحدودة التي نجمعها بشكل أساسي من أجل:
• توفير خدماتنا وصيانتها وتصحيح أخطائها وتحسينها.
• فهم وتحليل كيفية استخدامك لخدماتنا وتطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة.
• التواصل معك وتزويدك بالتحديثات والمعلومات الأخرى المتعلقة بموقعنا وخدماتنا والرد على التعليقات والأسئلة وتقديم الدعم للعملاء.
• تسهيل الاتصالات مع خدمات أو تطبيقات الطرف الثالث.
• اكتشاف ومنع الاحتيال وحوادث الأمان والاستجابة لقضايا الثقة والسلامة التي قد تنشأ.
• الامتثال للأغراض القانونية، بما في ذلك فرض شروط الخدمة لدينا أو غيرها من الحقوق القانونية، أو حسبما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها أو حسبما تطلبه عملية قضائية أو وكالة حكومية.
• التواصل مع موفري واجهة برمجة التطبيقات التابعين لجهات خارجية، بما في ذلك تقديم خدمة العملاء والتحقق من معلومات العملاء.
• أغراض أخرى نقدم لها إشعارًا محددًا في وقت جمع البيانات الشخصية.

قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية في أي وقت عند الاتصال بخدمة العملاء لدينا. يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

3. كيف نشارك البيانات الشخصية التي نجمعها

لا نقوم بمشاركة أو الكشف عن البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك، باستثناء ما هو موضح أدناه أو كما تم الكشف عنه لك في وقت التجميع:
• شركاء التحليلات. نحن نستخدم خدمات التحليلات مثل Google Analytics لجمع ومعالجة بعض البيانات التحليلية. وقد تقوم هذه الخدمات أيضًا بجمع معلومات حول استخدامك لمواقع ويب وموارد أخرى عبر الإنترنت.
• المتطلبات القانونية والإفصاحات المماثلة. يجوز لنا الوصول إلى بياناتك الشخصية والاحتفاظ بها والإفصاح عنها إذا اعتقدنا أن القيام بذلك مطلوب أو مناسب لـ:
(أ) الامتثال للقوانين المعمول بها، بما في ذلك قوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب؛
(ii) الاستجابة لطلبات السلطات والإجراءات القانونية، مثل أمر المحكمة أو الاستدعاء؛ أو
(ثالثًا) حماية حقوق وممتلكات وسلامة Futswap NeoExchange وموظفينا ووكلائنا وعملائنا وغيرهم، بما في ذلك إنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا وشروط الخدمة الخاصة بنا.

4. الخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة

قد تقدم Futswap NeoExchange معلومات حول منتجات أو خدمات أو أنشطة أو أحداث تابعة لجهات خارجية، أو قد تسمح لجهات خارجية بإتاحة محتواها ومعلوماتها على الخدمات أو من خلالها (يُطلق عليها بشكل جماعي "التكاملات مع جهات خارجية").

نحن نقدم خدمات التكامل مع جهات خارجية كخدمة للمهتمين بمثل هذا المحتوى. إن تعاملاتك أو مراسلاتك مع جهات خارجية واستخدامك أو تفاعلك مع أي محتوى تابع لجهة خارجية يكون بينك وبين الجهة الخارجية فقط.

تبادل Futswap NeoExchange. يتم توفير وظيفة التبادل من قبل شركاء Futswap NeoExchange:
• تشينجلي. من خلال إجراء عملية تبادل، فإنك توافق على شروط خدمة الشريك: https://changelly.com/terms-غير صالح للاستخدام. Futswap NeoExchange لا يوفر خدمات التبادل بشكل مباشر.
• ترانساك. شروط الاستخدام الأصلية متاحة على https://transak.com/terms-of-خدمة. Futswap NeoExchange لا يوفر خدمات التبادل بشكل مباشر.
• Futcard. شروط الاستخدام الأصلية متاحة على https://futswap.se/wp-content/التحميلات/2024/02/Futcard-اتفاقية العميل-باللغة الإنجليزية.docx-1.pdf. Futswap NeoExchange لا يوفر خدمات البطاقات المالية بشكل مباشر.

5. الأمن

نحن نستخدم تدابير تنظيمية وفنية وإدارية معقولة لحماية البيانات الشخصية داخل مؤسستنا. تتوافق هذه التدابير مع معايير أمن البيانات الدولية ومعايير السلفادور. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا، فيرجى الإبلاغ عن المشكلة على الفور عن طريق الاتصال بنا من خلال زر "الدعم" على أي صفحة من تطبيق الهاتف المحمول.

6. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن هذا الإشعار أو أنشطة المعالجة لدينا، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، فيرجى الاتصال بنا على: [email protected]